AI中臺：實現企業智能化轉型與資源優化

2024-11-25 來源：作者：

AI中臺：實現企業智能化轉型與資源優化

隨著大模型技術的發展，越來越多的企業正致力于構建AI中臺，其核心目的是將AI的強大能力集成、管理，并向業務場景開放，實現從數據收集到模型構建，再到輔助決策實施的完整鏈條。

本文將從什么是AI中臺、企業如何實現大模型私有化、AI中臺如何計費三個方面進行展開分享。

1、什么是 AI 中臺?

AI中臺是企業或組織內部構建的一個技術平臺，旨在集中管理和優化人工智能資源和服務。

這個平臺包含了各種AI能力，如自然語言處理、語音識別、圖像識別等，以及相關的數據處理和分析工具。AI中臺的目標是為不同的業務部門提供統一的AI服務接口，實現資源共享、效率提升和成本控制。通過這種方式，企業可以更加靈活地應對市場變化，快速部署和調整AI應用，以支持其業務戰略。

我們華云天下的AI中臺集成了多個主流的大模型：

1、在華云天下的智能語言模型配置方案中，我們為客戶提供了多樣化的對話模式選擇，包括基礎模型對話、大模型對話以及混合模型對話。

2、文心一言、通義千問、chatGLM、百川、華語悅談：這些先進的大模型已經全面集成到我們的AI中臺系統中，用戶可以根據自己的具體需求，靈活選擇相應的模型來實現個性化的智能服務。

3、第四范式的"式說"大模型：第四范式的"式說"大模型是一個基于多模態數據的新型開發平臺，利用生成式AI技術重構企業軟件，提升軟件的用戶體驗和開發效率，實現AI-Generated Software(AIGS)戰略，這個大模型也同樣集成到了華云天下AI中臺中，可供客戶選擇。

盡管OpenAI最近對中國大陸地區的API調用實施了限制，這一舉措并未對華云天下的業務產生負面影響。事實上，我們早在一年之前便已經開始運用我們的AI中臺，目前我們的AI中臺已經成功適配超過十種不同的模型，并且根據實際需要不斷更新的大模型種類，因此，在任何一個模型面臨封禁的情況下，我們都能夠輕松地將其從我們的模型列表中刪除。例如，原先ChatGPT模型被我們視為首選，但鑒于當前形勢，我們已經將其地位降低至倒數第三或第四位，鼓勵客戶優先選擇其他可用的模型。

2、大模型如何實現私有化?

企業要實現大模型的私有化，首要步驟是建立一個AI中臺。

AI中臺整合了全面的人工智能技術，為用戶提供一站式的智能服務解決方案：包括語音識別(ASR)、語音合成(TTS)、光學字符識別(OCR)、視覺處理(CV大模型)以及多模態交互的大模型等。企業在進行選擇時，無需一次性集成所有功能，而應優先考慮選擇那些能夠滿足當前以及未來需求的核心模型能力。

一旦AI中臺建成，下一步便是整合知識中臺。知識中臺以結構化的方式存儲企業內部的知識與數據，使之成為可用于訓練模型、為企業提供智能決策支持的寶貴資源。同時，結合AI中臺和知識中臺，企業可以開發出一系列智能化應用產品，如員工知識助手、辦公自動化工具、智能客服系統以及輔助高層進行決策的智能系統。