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智能質(zhì)檢V20250926版本升級內(nèi)容
智能質(zhì)檢V20250926版本升級內(nèi)容
2025-11-05 來源：華云天下 作者：劉春梅

1、質(zhì)檢模型中的大模型prompt規(guī)則和知識庫要支持導(dǎo)出、導(dǎo)入，導(dǎo)入時對應(yīng)的prompt和知識庫，如企業(yè)已有時無需重復(fù)導(dǎo)入，如企業(yè)沒有時需要支持同時導(dǎo)入prompt和知識庫，并打上智能質(zhì)檢標(biāo)簽

2、質(zhì)檢模板中的大模型prompt規(guī)則和知識庫要支持導(dǎo)出、導(dǎo)入，導(dǎo)入時對應(yīng)的prompt和知識庫，如企業(yè)已有時無需重復(fù)導(dǎo)入，如企業(yè)沒有時需要支持同時導(dǎo)入prompt和知識庫，并打上智能質(zhì)檢標(biāo)簽

3、國際化

4、質(zhì)檢規(guī)則-基礎(chǔ)規(guī)則-復(fù)合規(guī)則-選擇規(guī)則-增加規(guī)則搜索功能

5、智能質(zhì)檢調(diào)用工單采集時支持按token計費

6、申訴配置：支持停用配置中的坐席重復(fù)配置到新的配置中

7、慢查詢優(yōu)化

8、素材管理：錄音管理、在線文本管理、AIHELP錄音管理、企微群聊記錄管理、企微對話記錄管理頁面的默認(rèn)搜索時間改為“本月”

9、素材檢索：錄音檢索和文本檢索頁面，按時間搜索功能與素材集合搜索下拉功能下拉項統(tǒng)一，默認(rèn)搜索時間改為“本月”

10、智能詞庫：詞庫管理、關(guān)注的詞、新詞管理、停用詞庫頁面，默認(rèn)搜索時間改為“本月”

11、素材管理：AI生成的內(nèi)容顯示格式處理，支持換行

12、質(zhì)檢結(jié)果詳情頁，單獨修改轉(zhuǎn)義角色后，角色名稱顯示不正確問題處理

13、處理呼叫中心雙聲道時坐席錄音統(tǒng)一錄制在左聲道上

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