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華云天下為金融證券行業(yè)量身打造智能化解決方案，融合AI語音、文本處理、大模型分析等技術(shù)，通過全媒體客服與智能質(zhì)檢系統(tǒng)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。結(jié)合融合通信與智慧辦公平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)無縫對接，助力金融機構(gòu)優(yōu)化客戶體驗，強化風險管理，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
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中天證券
中天證券
2025-02-07 來源： 作者：

客戶公司行業(yè)介紹

中天證券股份有限公司是遼寧省唯一一家國有綜合類證券公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)、證券自營業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、信用交易業(yè)務(wù)、量化投資業(yè)務(wù)、股轉(zhuǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、期貨業(yè)務(wù)和私募基金等十個領(lǐng)域。

項目背景介紹

傳統(tǒng)營銷方式效率低下且成本高昂，難以滿足現(xiàn)代金融市場快速響應(yīng)與個性化服務(wù)的需求。該項目旨在通過智能化技術(shù)，實現(xiàn)高效、精準的營銷外呼，優(yōu)化客戶體驗，同時降低運營成本。

解決方案介紹

方案產(chǎn)品

智能外呼語音機器人+AVAYA坐席對接+PAAS能力對接

業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程.png

解決痛點

l人工營銷效率低

l人力資源壓力大

l運營成本大

l市場競爭力弱

運營效果介紹

l外呼效率大幅提高

l運營成本顯著降低

l外呼策略靈活調(diào)整

l轉(zhuǎn)化率明顯提升

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